为深入贯彻落实习近平总书记关于作风建设的重要论述及中央和省市区委作风建设部署要求，坚决整治形式主义、官僚主义痼疾，深入纠治群众身边的腐败问题和不正之风，城中区对标对表“三牛”精神，聚焦服务意识还不够强、创新发展还不够好、发展劲头还不够足等作风突出问题，不断加强作风建设的自觉性和坚定性，释放坚定不移全面从严治党、驰而不息改进作风的强烈信号，引导全区各级党员干部转作风、优环境、促发展，感恩奋进、拼搏赶超。自作风建设开展以来，全区坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，坚持高标准、严要求，干部服务意识不断增强，为民服务思想有了新的增强、工作作风有了新的转变、干事创业激情有了新的迸发。但从实际情况来看，工作中还存在不少短板和不足。现将3起作风建设突出问题通报如下：
一、关于区发展改革和工业信息化局文件照搬照抄的问题
2021年9月，市委第四作风巡查组巡查区发展改革和工业信息化局工作，该单位向巡查组提供的《城中区关于加强信用体系建设实施方案》，照搬照抄省外市县相关文件，出现有“推进钟山县信用平台建设”“逐步实现与贺州市信用信息交换平台进行对接”等内容，影响工作落实，造成不良影响。出现上述问题，既反映出区发展改革和工业信息化局主要负责同志及分管负责同志对材料审核把关不严，履职尽责不到位，也反映出相关工作人员存在工作作风不扎实、形式主义突出的现象。11月15日，区发展改革和工业信息化局召开党组会议，会上主要负责同志及分管负责同志作书面检查，相关负责同志对负责信用体系的工作人员进行批评教育，该工作人员作书面检查，并在全局范围内进行通报，主要负责同志要求全局干部职工从此次事件中汲取教训，引以为戒，加强作风建设。
二、关于区委绿发办等3家单位工作不到位造成相关资料延期上报的问题
2021年9月10日，中共西宁市委办公室、西宁市人民政府办公室下发《关于开展西宁市改革创新奖评选表彰的通知》（宁办字〔2021〕60号）（以下简称《通知》），要求各推荐地区、单位于9月30日前将推荐表和相关事迹材料报市委深改办。该文件收悉后，9月14日区委办公室主要负责同志提出“呈各常委、各副区长阅，印区委绿发办（区委深改办），并做好推荐工作”的阅办意见。按照阅办意见，区委办公室机要人员呈送区委各常委、区政府各副区长传阅，同日区委分管负责同志作出“请区委深改办阅办”的批示后，区委办公室机要人员将此《通知》复印并同步转至区委深改办办理。
因材料未及时上报，10月8日市委深改办督促区委深改办尽快上报，区委深改办以未收到文件为由到区委办公室查询。经区委办公室机要人员核查，该《通知》已于9月14日转至区委深改办，目前文件处于传阅状态。10月11日，区委办公室通知各相关部门退还区委传阅文件，10月12日上午9时左右，该《通知》原件由区委宣传部办公室送还区委办公室，公文处理单显示区委宣传部主要负责同志于9月24日批阅该文件。导致出现推荐表和相关事迹材料于10月12日延期上报至市委深改办的问题，有三个方面原因：一是区委办公室未及时督促承办单位办理。二是区委绿发办（区委深改办）工作紧迫感不够，区委绿发办（区委深改办）主要负责同志前后任交接工作不到位。三是区委宣传部积压传阅文件导致公文流转停滞。充分反映出部分单位或部门主要负责同志和办公室系统工作人员对公文处理以及工作交接的重要性和意义认识不足，工作责任心不强，对公文处理的规范性、科学性、层次性认识不够。11月12日，区委绿发办相关负责同志对办公室机要人员进行提醒谈话。
三、关于区城市管理综合行政执法局为民服务的问题
2021年9月，相关投诉人多次向“西宁评议”反映其在城中区城市管理综合行政执法局一楼大厅办证科办理垃圾准运证过程中，办证窗口工作人员服务态度差，故意刁难等问题。经“西宁评议”转办，区委要求区城市管理综合行政执法局对反映问题进行核实整改，并将整改情况报至区委。9月27日、9月29日区城市管理综合行政执法局分别向区委上报了整改报告，报告中表述经核查反映问题均不属实。9月30日，区委作风办对该问题整改落实情况进行了复核。复核发现，反映的区城市管理综合行政执法局窗口工作人员存在相关政策解释不到位，偶有急躁情绪，与办事人员相互争执的情况。该问题反映出区城市管理综合行政执法局窗口工作人员在为民办实事中了解实际情况还不够全面、服务态度还不够细致耐心的问题。同时也反映出区城市管理综合行政执法局相关负责人对反映问题核实不深不细、问题整改工作安排还不够到位的问题。9月29日，区城市管理综合行政执法局相关负责同志对该工作人员进行提醒谈话。
上述3起问题是典型的作风建设领域的突出问题，暴露出在为民服务、营商环境、干部作风方面部分单位存在工作方式方法简单、整改措施不具体、上报资料档案不及时等问题；部分窗口单位工作人员在接待办事群众业务受理、咨询服务时仍存在口气生硬、缺乏耐心解释说明等现象；少数基层干部存在政策宣传不及时、不到位、业务能力不足、急躁情绪、“庸懒散拖”的问题。这些问题的背后，反映的实质是我们干部的思想、作风、责任和执行力问题。对此，我们要本着有则改之、无则加勉的态度，认真细致加以改进解决。全区广大党员干部要汲取深刻教训，举一反三、引以为戒，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，不断提高履职本领，做到守土有责、守土负责、守土尽责。
一是深化认识，进一步提高政治站位。全区各级党组织要坚持从政治高度认识和把握作风建设问题，要从上述案例中发现作风建设盲点，深刻汲取教训，切实履行主体责任、唤醒责任意识、激发担当精神，通过作风建设来提高业务能力和工作效率，提高为人民服务的责任感、紧迫感，感恩奋进、拼搏赶超，推动中区作风建设工作再上新台阶、取得新成效，为建设现代美丽幸福大西宁中央活力区提供坚强作风保障。
二是举一反三，进一步抓好问题整改。全区各级党组织要结合市委作风巡查反馈问题，主动担当作为，以点带面、对标对表，把自身存在的问题查实找准，研究制定务实管用的举措，在补短板、强弱项、抓整改上下功夫、见成效。被点名通报的单位要即知即改、细查细改，持之以恒正风肃纪，坚决不允许照搬照抄、弄虚作假，坚决不允许慢作为、不作为，坚决不允许打折扣、搞变通，确保问题整改掷地有声。其他单位要把个性问题当作自身问题来对待，认真反思，仔细查找工作中存在的不足和问题，自觉主动抓好整改完善规范工作，坚决杜绝思想和行动上沾沾自喜、无动于衷的现象。
三是严肃执纪，进一步强化监督检查。全区各级纪检监察组织要坚定不移强化政治监督，严格对照作风巡查工作相关要求，坚持问题导向，对整改情况进行全程跟踪监督检查，对存在有令不行、敷衍塞责、履职不力等不担当、不作为、乱作为、慢作为等形式主义、官僚主义问题的，将启动问责机制，严肃追责问责，以铁的纪律不断巩固作风建设成果。
