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平台操作“三个”精细化 助推信访工作提质增效
来源:大通县纪委监委 发布时间:2024年03月04日 分享
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为进一步加强纪检监察检举举报平台基层版运行更加规范高效,近日,大通县纪委监委信访室结合工作实际制定下发《纪检监察检举举报平台(基层版)精细化操作指南》(试行),深化受理办理、业务指导,推动检举举报平台应用提质增效。

操作流程“精细化”。针对平台基层版操作过程中的关键环节进行细化说明,包括转办签收环节、信息补录规范、附件上传要求等核心内容,引导纪检监察干部在使用该平台的过程时,实现从“能用会用”的基本技能掌握到“高效应用”的深层次高水平运用转变,确保平台信息录入规范化和标准化,充分发挥出平台基层版处理信访件全流程管控的优势。

督导指导“精细化”。为提升信访举报工作质效,大通县纪委监委以深化纪检监察检举举报平台为抓手,通过电话、工作群、一对一指导等方式,对各乡镇纪委和派驻纪检监察组的基层版平台应用情况实施了常态化的监督和指导工作,坚持问题导向不动摇,注重收集汇总平台应用中出现的问题,及时对平台系统操作过程中遇到的各类问题进行答疑解惑,将实操技能“送教上门”。

受理处置“精细化”。坚持信访举报线索查办全程跟踪问效,抓好责任落实确保高效应用。各承办部门按要求在规定时限内签收、办理、处置、反馈,信访室按季度对平台信息录入情况进行通报,采用发送工作提示函等方式督促整改,多措并举提升平台基层版规范化建设和整体应用效能,持续推进平台有效运用。

“推动平台基层版应用是建设覆盖全县纪检监察系统检举举报平台的一项重要任务,通过深化平台基层版应用,协作片区治理效能得到明显提升。今后,我们也会对平台的使用情况做到常提醒常指导,精细化操作指南赋能,扎实做好平台应用‘后半篇文章’。”乡镇纪委协作片区相关负责人表示。

 

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