为深入开展党史学习教育“我为群众办实事”活动，近日，城东区纪委监委围绕优化营商环境重点工作，前移监督关口，为企业高质量发展保驾护航。
关口前移，打通信访举报“最后一公里”。构建线上线下“一盘棋、一体化、一杆子”的立体信访监督格局，线上研发“优化营商环境监督”系统，邀请各企业商户微信注册平台账户，对各职能部门随意执法、滥用职权、慢作为、乱作为等行为积极反馈，打通企业信访举报渠道。线下开展“大接访活动”，联合区营商环境建设监督局，在新千购物广场开展“城东区纪检监察机关优化营商环境公开大接访”活动，多维度挖掘问题线索，有效受理解决企业群众诉求。
数字赋能，建立全省首个营商环境监督系统。深入商户和企业进行实地问卷调查，全面掌握企业生产经营情况及相关诉求，通过建立“营商环境监督”系统，运用信息化手段提高政府效能、纪检监察机关监督检查职能，确保各项诉求落实落地，有效解决各职能单位通过PC端和手机端上报行政审批、服务流程、管理服务事项、管理制度等四项责任清单，以在线化、数据化的方式来提供“店小二”一站式企业服务，帮助企业解决矛盾困难，实现政务服务的精细化、准确化、便捷化。
服务企业，打通政策落实“中梗阻”。开通“企业心声”专栏，实行反馈机制，聚焦服务意识再提升、办事效率再提高、人民群众获得感再增强，进一步压实工作责任。充分发挥“优化营商环境监督”系统贴近企业优势，深入辖区各中小企业、个体经营户开展“营商环境问卷调查”30余户，直面矛盾、查找问题，既为各职能单位不断完善政策提供依据，也为企业和群众进一步拓宽了问题反映渠道，有效解决政策落实的“中梗阻”现象。
