“以前办理残疾等级评定、到期换证，还得跑到鲁沙镇第一人民医院，现在在多巴就可以办理这些手续了，真是解决了我们残疾人行动不便来回跑路的大难题了”。自开展优化营商环境暨民生领域腐败和不正之风专项整治活动以来，区纪委监委第二派驻纪检监察组紧盯群众急难愁盼问题，聚焦主责主业，督促驻在单位落实全面从严治党主体责任，以务实举措解决好群众的操心事、烦心事。
“优化营商环境风险排查了多少条？残疾群众向你们反馈了多少条问题困难？你们针对问题制定了多少项整改措施？整改措施有没具体的实效？……”在专项监督检查中，派驻纪检监察组干部详细问、仔细听、认真记，结合单位工作实际，把监督延伸到群众身边，以“拉家常”找准工作“切入点”，面对面“零距离”了解掌握群众需求困难，经梳理研判后形成工作建议，及时向相关职能单位反馈问题，督促其立行立改，见行见效。比如，在了解到部分乡镇残疾困难群众到区上办事行动不便、跑路难的问题，第一时间协调区残联、区卫生健康局强化工作配合，主动对接省市相关职能部门吃透政策，最终确定将湟中区第二人民医院设为多巴片区残疾人等级鉴定评定医院，重新开设多巴片区残疾人综合服务中心，有效解决了多巴片区9个乡镇残疾人跑路难的问题。
“以前我们残疾人辅助器具坏了，要不自己买，要不就得等三年期满再领取，自己买的有时候不是型号不对，要不就是质量不好。现在我再也不用担心这个问题了，只要在残疾人辅具租赁点进行简单的登记，我们就可享受短期免费的辅具租赁，租赁期间辅具损坏了还可以免费进行更换。真正解决了我们的燃眉之急……”。看到群众的烦心事解决了，派驻组的同志们也觉得自己的工作做到了实处。
今年以来，区纪委监委第二派驻纪检监察组坚持以“小切口”做好日常监督“大文章”，结合省市区委作风建设和能力建设的相关安排部署，聚焦全区经济社会发展以及与群众切身利益联系紧密的窗口服务部门，先后多次对驻在单位服务窗口作风建设进行监督检查，及时发现问题并督促整改，助力提升行政审批服务效能，进一步优化营商环境。截至目前，已对驻在单位开展监督检查3次，发现并整改问题6个，下发监督检查工作建议3期，督促驻在单位党组运用“第一种形态”处理1人次。
