如今，网络获取信息越来越便捷，但要切实了解群众遇到的急难愁盼问题，走好新时代群众路线，离不开“面对面”的实地走访。今年，通海路街道纪工委立足辖区群众的所思所想、所愁所盼，创新“敲门监督”模式，秉持常态下访、重点走访、靶向回访的工作原则，深入群众、深入一线，倾听呼声、了解民意，切实以党员干部实际行动深化作风建设，推动基层治理提质增效。
聚焦民生资金，在上门服务中开展监督。“奶奶，最近身体怎么样？这个月的低保金打到您的卡上了吗?”街道纪工委通过建立“一门受理、协同办理”工作机制，坚持监督关口前移，以列席低保评审会、查阅资料、“敲门”入户等形式，全程参与低保、高龄补贴、残疾人补助受理审核、审批发放等事项，督促全面做好惠民资金核对及发放工作。今年以来，共督促发放低保救助金29623元、高龄补贴384600元、残疾人补贴16900元，确保辖区困难群众应保尽保、应发尽发。
聚焦急难愁盼，在排忧解难中开展监督。“谢谢你们，小区里晾衣杆已经装好了”。街道纪工委坚持问题导向，紧盯各网格员收集到的“民情民意登记卡”“12345”热线承办单、“西宁评议”等内容，从群众家长里短中梳理形成“民情月报”，并通过召开联席会议、督促检查指导等形式，明确办理部门及责任人、满意回访等具体措施，切实把监督的“探照灯”设置到群众的家门口，把监督做到群众的“心坎上”。今年以来，通过“民情月报”收集群众“急难愁盼”问题19条，推动解决18条，以靠前服务的主动性，赢得群众认可和满意。
聚焦履职担当，在作风转变中开展监督。“你来办事儿顺利吗？工作人员态度怎么样？”作风建设好不好，关键要看群众满意不满意、问题解决是否有力、是否彻底。为进一步深化作风建设成效，街道纪工委深入贯彻落实好新时代新阶段进一步加强和改进作风建设的二十条措施，通过向辖区商户发放“勤政廉政监督卡”200余张，全面开展“廉洁执法回访”12次，进一步拓宽监督渠道，推动干部作风向善向好。
