为认真落实市委、区委关于作风建设工作部署，深入推进作风建设常态长效，更好的发挥作风评议监督效果，提升各参评单位服务效能，3月10日上午，城中区组织召开作风评议工作部署会，对《西宁市2023年度群众满意的“十佳”单位和群众不满意的“十差”单位评议工作方案》《西宁市群众满意的“十佳”单位和群众不满意的“十差”单位考评细则》进行了传达学习，总结了2022年全区作风评议工作，分析了部分作风评议问题背后的根源，对当前作风建设形势进行了研判，安排部署了2023年作风评议相关工作。
会议要求各参评单位，一要强化思想认识，高度重视评议工作。要以群众满意的“十佳”单位为榜样，以群众不满意的“十差”单位为镜鉴，认真分析总结在服务群众、一次性告知、执行工作纪律、工作方式方法等方面存在的突出问题，坚持问题导向和需求导向，补齐短板、强化弱项，以过硬的专业素养、优质的服务态度、高效的工作效率，稳步高效推进2023年作风评议各项工作，持之以恒抓好作风建设。二要强化业务培训，提高服务效能。各参评单位窗口工作人员要熟练掌握与本职工作有关的业务知识，吃透政策规定、熟悉办理流程，准确、全面的解决群众所需所盼。另一方面，要加强服务技能培训，提高人员专业化程度和综合素质，注重把握细节，真正打通与群众之间的“最后一米”，以崭新的精神风貌，为全年作风评议工作目标开好头起好步。三要强化制度机制，提升执行能力。对没有形成制度约束的要尽快建章立制，形成规范；已经形成制度的，要抓好制度执行落实。针对问题整改，要加强分析研判、总结问题特征、把握规律技巧，建立长效机制，形成“发现问题—解决问题—建章立制”的良好闭环，避免同类问题反复发生。四要强化监督检查，保障作风转变。区纪委监委将进一步加强监督检查力度，常态化开展明察暗访，对长期反复出现的问题，将从严从重从快处理，以坚强的纪律作风保障全区营商环境持续优化。
