“您好，这是城中区纪委监委信访宣传册，如果您有什么困难和需求，都可以反映给我们……”近日，在城中区第七届廉洁文化艺术节现场，1张桌子、2把椅子就搭建起了一个“流动信访室”，工作人员正为群众发放宣传资料，不少群众围着工作人员反映问题、咨询政策。“这个太方便了，在家门口就能够反映问题、解决诉求，再也不用东奔西跑了”前来咨询问题的社区居民激动地说。
今年以来，为解决群众需求，针对部分群众文化水平不高、行动不便的实际，城中区纪委监委将信访工作与整治群众身边不正之风和腐败问题相结合，在充分发挥“信、访、网”等信访举报主渠道的基础上，组织纪检监察干部开展“地摊式”接访，变“群众上访”为“干部下访”，把向哪里反映、找谁解决问题等说清楚、讲明白，消除群众心中的“疙瘩”，有效将矛盾纠纷排查化解在基层。
活动当天，发放宣传资料200余份，接待群众50余人，收集群众诉求、意见建议1条，现场推动解决问题1个，赢得现场群众的真心点赞，大大提升了群众满意度。此外将信访工作与“室组地”片区协作机制紧密结合，针对辖区复杂信访件办理难问题，开展流动指导与督促，及时化解矛盾，提升了信访质效，守护了群众利益。
