“全覆盖”压实责任
聚焦纪检监察职责职能，将供热领域突出问题整治作为“我为群众办实事”实践活动的重要载体，紧盯突出问题开展专项整治，印发通知、任务分工、张贴供热领域突出问题投诉受理公告、督促相关职能部门对照职能范围全面开展自查自纠，梳理履行监管职能、加强行业管理方面的职责及存在的问题，明确“责任、问题和任务”三张清单，主动排查、立行立改，全力做好今冬明春供热保障工作。
找准“病灶”，强化督查
紧盯供热领域行业监管、工程建设、服务民生三个方面群众反映强烈的突出问题对县住建局、发改局、县集中供热公司等部门就冬季供热、设备管网维护等工作进行现场监督检查。重点监督检查因行业监管不力、失职失责导致室内温度不达标、供暖时长不够、不合理收费、损坏设备无人维修，以及对待群众投诉敷衍塞责、推诿扯皮、搞形式走过场等问题，点对点“把脉问诊”，实打实“对症下药”，以严明的纪律督促推动相关职能部门改进工作作风。
精准“把脉”，督促落实
针对群众反映强烈重点问题，对供热领域漠视侵害群众利益问题精准“把脉”，下沉一线，联合县发改局、县市场监督管理局、县财政局、县住建局等对全县20家小区物业及工业园区企业开展为期20天清理规范不合理收费，深入供暖企业、小区进行实地走访排查，全方位“扫描”，摸清廉政风险点，督促县民政局对低保户、贫困户、低收入家庭发放取暖补助，目前，对全县1628户低保户，发放取暖补助112.2万元，对475户特困户发放38.78万元取暖补助，对59户低收入家庭发放取暖补助7.2元，已全部发放到位。
“当下治”，推动整改 县纪委监委将“当下治”与“长久立”有机结合，围绕发现的问题，分析原因，查弱项、找漏洞、补短板。共开展监督检查6次，发现问题4个，发送履职提醒函1份，梳理“12345”政务服务便民热线群众供热投诉办理情况，收集分析供热领域群众诉求8件，督促相关职能部门和供热企业立行立改、边报边改，不拖延、不积压，切实解决供热领域关系民生福祉的焦点、难点和堵点问题，不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。
