“建立数据共享平台,减少数据上报次数;组建企业服务管家队伍,选派营商环境监督员……”在甘河工业园区工程建设廉政交流座谈会上,相关企业负责人殷切地说道。
今年以来,甘河工业园区纪委始终站稳人民立场,坚持走好新时代群众路线,全面贯彻落实市委市政府“有诉必应马上办”务实为民强作风工作部署,深入践行“干部要干、思路要清、律己要严”要求,本着以解决群众诉求为根本,坚持分类施策、协同监督、协调配合,推动党建引领“有诉必应马上办”工作机制创新应用,不断提升群众获得感、幸福感和满意度。
信息共享让政企沟通“活”起来。着眼企业群众最关心的发展现实问题,园区纪委进一步拓宽对企沟通交流的渠道,采取主动“请进来”的方式,定期邀请施工企业赴园区召开项目建设廉政座谈会,打通政企沟通的最后一公里。座谈会上,园区纪委面对面和企业交流沟通,排除企业不敢言、不愿言的思想顾虑,悉心倾听企业意见诉求,共同分析探讨企业发展中最现实、最直接的问题困难,并与企业、职能部门面对面、心贴心研究具体举措,绘就共建共治共促美好发展愿景,为推动企业良性循环发展,打造廉洁精品工程,构建亲清政企关系奠定了良好基础。
动态督办让诉求办理“快”起来。园区纪委把马上就办、用心去办、办就办好作为基本遵循,主动对接,靠前监督,打好“有诉必应马上办”联动监督“组合拳”,和园区信访部门积极协调配合,每周五定期开展督查督办,及时掌握“12345”平台、电话投诉、群众来访等各类诉求办理进度,以解决问题为导向,对已办结的做好统计汇总,对未办结的了解原因,责令相关单位按期办结,并跟踪掌握办结情况。通过每周动态督办,实现从“要我办”向“我要办”转变,群众诉求解决更快捷。今年以来,受理各类群众信访件62件,其中“12345”便民热线52件,“阳光信访”10件;劳动监察投诉68件,清欠农民工工资493万元,办结率98%。
主动回访让群众心坎“暖”起来。园区纪委始终坚持心系企业、服务为民,把群众满不满意作为一切工作的出发点和落脚点,积极探索推行园企协同监督机制,定期开展企业回访、召开联席会议,在解决企业急难愁盼问题的基础上,及时协调处理生产经营、手续办理、项目融资、人才培育等重难点问题。今年以来,园区纪委持续巩固拓展以案促改和作风突出问题专项整治成果,把转作风、提效能贯穿工作始终,督促职能部门、服务窗口单位优化工作流程,简化办事程序,建立健全系统完整的快速响应工作机制,着力提升服务群众的能力水平,推动“有诉必应马上办”“西宁评议”等工作常态长效落实落地,让新风正气在园区遍地充盈。