“各室（组）、各乡镇纪委，刚刚我们通过检举举报平台给你们转办了一批信访举报件，请及时在系统签收”。近日，湟中区纪委监委信访室工作人员通过检举举报平台微信工作交流群发出了签收提醒。随后，相关单位的工作人员熟练登录各子平台界面，用鼠标轻轻点击受理按钮，完成了转办的信访件电子签收……
自检举举报平台建设工作开展以来，湟中区纪委监委坚持把检举举报平台建设作为推动纪检监察工作高质量发展的重要抓手，聚焦“闭环”管理，通过规范平台模块功能操作、组织培训、个别督导等方式有序推动检举举报平台“硬杠杆”，切实为基层信访处置增添“软实力”。近年以来，按照上级纪委监委对平台建设规范化、标准化要求，投资29万元，为16个乡镇（街道）、委机关6个科室、6个派驻纪检监察组配备电脑28台、扫描仪2台，实现了委机关、乡镇纪委、派驻纪检监察组外网链接全覆盖、硬件备齐。在完善“硬件”的基础上，持续强化“软件”建设，坚持把提升人员能力水平作为深化应用检举举报平台的重要手段，积极选派委机关相关科室业务骨干、乡镇（街道）纪（工）委书记参加中央和省市纪委组织的检举举报平台应用培训，发挥委机关信访室牵头抓总作用，及时收集汇总平台应用过程中出现的问题，主动加强与上级部门的反馈沟通，掌握最新要求，更新知识储备。组织召开全区纪检监察系统检举举报平台应用专题培训班3次，抽调业务熟练的工作人员前往重点乡镇开展一对一、手把手式的现场教学，并通过微信、电话等方式随时对各乡镇平台应用中存在的问题远程指导、释疑解惑，切实提升人员能力水平。始终坚持问题导向，建立“周核查、月通报”工作机制，采取线上检查或现场督查的方式，每周对各承办单位平台内信访件签收及录入、办理等情况进行抽查，每月进行问题通报反馈，不断推动各承办单位落实责任，促进工作。截至目前，录入来访71批次84人次，通过平台转送办理信访举报件270件，办结反馈215件。
区纪委监委信访室负责人表示：“检举举报平台运行以来,让各项工作更加高效，通过平台，既可以防止线索遗漏，又方便督办，大幅提高了信访件流转的时间，信息查询和统计更为便捷，研判处置也更为精准，进一步提升了信访工作精准化、规范化水平。”下一步，湟中区纪委监委将进一步通过“学习+自查+总结”的方式，不断完善规范检举举报平台的应用，切实发挥平台作用，提高信访工作质量。
