今年以来，城中区纪委监委聚焦信访举报、专项监督、民生关切、重点项目等，深化运用“四下基层”制度，深入一线察实情、解难题，切实将民生实事抓到“底”，把有限资源用到“位”，把群众工作做到“家”，以精准监督推动群众获得感成色更足。
点对点问需，让服务更加精准。以主题教育为契机，组织开展“开门纳谏”“建言献策”等活动，通过发放征求意见表、在“城中纪检监察”微信公众平台发布公告等方式，面向广大党员、干部、群众公开征集意见建议，并充分收集党员群众希望纪检监察机关帮助解决的问题，自觉主动接受群众监督，着力解决群众“急难愁盼”。将收集到的相关意见建议进行分类整理并及时协调跟进，先后协调解决了七一路342号家属院暖气管道漏水等重点民生实事5项，切实将主题教育成果体现在群众得实惠、干部转作风上。截至目前，共收集意见建议和问题20余个，现场解决问题7个，纳入问题整改整治范围5个，后续解决问题3个。
心贴心走访，让解难更加及时。日前，区纪委监委收到关于“南山路25号院前铺面经营户地下室遇到雨天便积雨水”的作风信访件后，第一时间下沉监督了解，与相关职能部门进行沟通协调，督促排查管沟漏水点、地下水位等情况，安排应急抢险资金对该小区实施地面混凝土面层、管沟盖板拆除及排水管网更换，解决了一直困扰群众的“难心”问题。今年以来，区纪委监委聚焦群众反映强烈的突出问题，开展专项监督检查20余次，制发工作提示函、建议书50余份。依托“党员入格 一网兜底”“党员领导干部下支部”等工作，解决群众“微心愿”10余件，组织开展义诊活动1次，以务实作风、扎实举措解民忧、纾民困、惠民生、暖民心，真正把好事办好，把实事办实。
面对面宣传，让政策更接地气。“村书记默许会计、出纳将村集体资金借给本村村民用于生意周转，如果还上了是不是不用受党纪政务处分？”在送纪送法下基层活动现场，区纪委监委授课人员围绕发生在身边的典型案例，与村干部、村民进行答疑互动。为最大程度方便和服务群众，及时发现、推动解决群众急难愁盼问题，区纪委监委将“请进来”与“走出去”相结合，认真开展送纪送法下基层、“流动信访室”信访下沉等活动，面对面向群众宣传纪检监察工作相关政策法规，将纪法宣传延伸到基层“最后一公里”。在面对面生动宣讲、零距离倾听诉求、点对点答疑解惑中做到利益诉求有人听、疑难杂症有人诊、民生问题有人管，用实际行动拉近与群众之间的距离。
