为深入学习贯彻习近平总书记关于党的自我革命的重要思想，全面落实十五届市纪委四次全会工作部署，近日，市纪委监委研究制定全年信访工作重点任务，通过明思路、明方法、明抓手，聚焦“四个突出”深化履行信访举报工作职责，着力抓重点、破难点、出亮点，为深入推进党的自我革命、坚决打赢反腐败斗争攻坚战持久战作出新贡献。
突出围绕中心，进一步提升服务效能。聚焦市纪委四次全会明确的反腐败重点问题、重点领域、重点对象，精准研判信访举报内容，探索开展“小区域”“小领域”“小阶段”信访举报分析，定期编写《信访要情专报》，加强对信访举报趋势变化、特点规律、问题成因的分析，提升综合分析质量，更好服务领导决策和政治监督。
突出办结率，进一步提升办信质量。聚焦民生领域、群众急难愁盼问题，精准研判信访举报内容，认真筛选、及时移送问题线索类信访举报，有效甄别非问题线索类信访举报，提高信访件办理的质效。依托检举举报平台，加大后续“跟踪”督办，对反映具体、问题突出、时效性强的信访件做好常态化检查，对群众反映强烈、久拖不办等典型信访件进行交办，督促办理，确保群众举报“件件有着落”。
突出规范化建设，进一步提升澄清效果。建立会商研判工作格局，加强对拟澄清对象的“联审联判”、综合分析，严把澄清“前端”关口。有序有力推进澄清工作规范化，对拟澄清的失实信访举报进行全面起底，做到层层把关、逐级审批，规范化开展澄清工作。同时，强化宣传教育，引导举报人依规依法有序监督。
突出为民服务，进一步提升接访水平。扎实推进县级领导干部定期接访工作，采取挂牌督办、提级办理、领导包案等方式，找准解决群众急难愁盼问题的方法，不断提升初访结案率。建立科级干部轮流接访工作机制，每天1名科级干部轮流到接访场所与信访室干部共同接访，进一步提升监督执纪执法等工作的针对性和实效性，提高服务群众本领，搭建好信访“连心桥”。
