为认真落实全市作风建设推进会精神，切实提高服务效能，改善和优化经济发展环境，按照“群众评议、客观公正”的原则，运用西宁评议平台对全市机关科室、服务窗口和基层站所、公共服务企业进行“双评议”，推动被评议单位进一步改进工作作风、提升服务质量。
评议部门全覆盖。西宁评议主要围绕贯彻落实中央和省市工作部署，落实全面从严治党责任，持续优化营商环境，联系群众、服务改善民生，敢于担当、积极履职尽责五个方面。充分借鉴武汉市经验做法，结合各部门职能设定，经会商确定青海国家高新技术产业开发区、西宁经济技术开发区、朝阳物流园区、五区两县、市直和公共服务企业等307个部门开展评议工作，基本达到了评议全覆盖。
服务单位全纳入。把具有审批权、执法权以及履行内部监督、工作指导、公共服务的市、县(区)、乡镇(街道)机关科室、具有行政职能的窗口单位、基层站所及社区政务服务窗口单位、市县区税务部门机关科室及办税窗口列入评价对象。同时，把公共服务企业包括在西宁经营的通讯、公交、供水、供电、供气营业网点、站点、线路等公共服务企业(含)以及A级旅游景区纳入评价范围，初步确定全市共3231个机关科室、窗口单位和基层站所为评议单位。
动员群众全参与。西宁评议平台运用“互联网+”模式，采用单位上报办理事项、群众主动评、平台邀请评、不满意交办整改闭环工作机制，通过“服务好不好群众来评价”工作方式，鼓励群众积极参与评议，进一步激励各地区各园区各部门端正政风行风、持续优化营商环境。截止8月23日，“西宁评议”收到评议数据67547人次，单位录入51101条，扫码录入16446次，评价16532人次，群众评价率达到24.5%。其中，单位录入数据和群众扫码评价相匹配5214 条，不满意评价经核实有41条，各县区比59%，市直部门比29%，公共服务企业比12%。不满意评价主要事由分别是办事拖拉效率低15人次，服务态度差20人次，不一次性告知9人次。
